常见问题 (FAQ)

什么是 寰宇新加坡 社区教练计划?

寰宇新加坡「社区教练计划」是一项专业教练计划,为符合条件、并可能从专业教练支持中受益的个人及机构提供数量有限的赞助教练名额。

不需要。获选参加「赞助教练计划」的参与者,无需支付计划所涵盖的教练会谈费用。

由于赞助名额有限,所有申请均须视申请资格、适合程度及名额情况而定。

我们欢迎社会服务机构、慈善及非营利机构、社区及基层组织、教育机构、公共部门机构及本地中小企业提出申请。

机构也可以提名或转介合适的人士接受教练支持。个人申请亦可根据具体情况予以考虑,并须视计划资格及名额情况而定。

社会服务机构、慈善及非营利机构、社区组织、教育机构及本地中小企业可能获得优先考虑,尤其是目前较难获得专业教练资源的机构。

在评估过程中,也可能考虑该次教练安排对个人、机构及更广泛社区可能产生的积极影响。

可以。机构可提名或转介合适的员工或参与者供 寰宇新加坡 考虑。参与必须基于个人自愿,并且参与者应愿意认真、积极地投入教练过程。

可以。机构可提交多个提名,但最终能够提供的赞助名额,将取决于计划容量、参与者的适合程度以及当时的名额情况。

申请将综合考虑以下因素:

  • 是否符合本计划的宗旨
  • 是否适合接受教练
  • 教练过程可能带来的益处与影响
  • 参与者投入教练过程的准备程度及承诺
  • 当时可提供的赞助名额
正式教练开始前会进行什么安排?

通常会先安排一次简短的初步探索对话,以了解参与者的目标、介绍教练过程,并共同判断专业教练是否适合其当前需要。

获选参与者之后可能需要完成一份保密的资料填写及目标设定流程,然后才正式开始教练会谈。

赞助教练通常由一系列有限次数的一对一会谈组成,实际次数和频率将根据参与者的目标及计划安排共同确定。

一般而言,一次完整的赞助教练安排约包括 4–6 次会谈。

每次教练会谈通常为 50–60 分钟。具体时长可根据双方约定的教练形式及目标作适当调整。

为方便参与者及提高可及性,教练会谈主要以线上方式进行。

面对面会谈可根据双方协商,并视地点及实际时间安排而定。

建议参与者尽可能提前约 2–3 周预约,尤其是在希望安排特定日期或时间的情况下。

如需取消或更改已确认的教练会谈,请尽可能至少提前 3 天通知。

由于赞助教练名额和时间有限,如多次临时取消或无故缺席,寰宇新加坡 可能会将余下的赞助会谈名额提供给其他有需要的参与者。

教练议题可包括:

  • 领导力发展
  • 职业发展与转型
  • 职场身心健康与压力管理
  • 韧性与适应能力
  • 沟通与人际效能
  • 跨文化领导、沟通及文化智商
  • 情绪调节与自我觉察
  • 应对变化与不确定性
  • 自信、决策能力与领导者影响力
  • 组织文化、团队效能与心理安全
  • 工作与生活整合及可持续绩效

具体教练重点将根据每位参与者的个人目标、实际情况以及专业教练的适当服务范围共同确定。

教练与参与者会共同回顾已取得的进展、主要学习与洞察、可继续实践的发展方向,以及下一阶段可能采取的行动。

赞助教练结束后,参与者没有义务继续购买付费教练服务。

教练会谈是否保密?

是。保密是专业教练关系的重要基础。

教练会谈内容原则上会被视为保密资料。在正式开始前,寰宇新加坡 会与参与者说明并确认保密原则及其适用边界,包括法律要求披露的情况,或涉及严重安全或伤害风险的情况。

一般不会。未经参与者同意,个人教练会谈的具体内容通常不会向主管、人力资源部门或提名机构披露。

如机构需要获得某些行政或项目层面的资料,例如是否出席、事先协定的发展目标或整体项目层面的基本资讯,这些内容将在教练开始前与参与者明确说明,并与个人教练会谈中的保密内容分开处理。

专业教练过程重视参与者的自主权、尊严、保密、知情参与、专业边界、诚信及文化敏感度。

教练会在自身专业能力范围内开展工作,并以支持参与者的发展及利益为重要原则。

不会。专业教练并不是替参与者提供现成答案,也不会替参与者作决定。

教练的角色包括促进反思、提出有目的的问题、在适当情况下提出挑战、协助参与者拓展视角、检视原有假设,并发展自己的洞察、选择与行动。

整个教练过程是一种合作关系,由教练与参与者透过反思、探索及共同建构来推动发展。

专业教练主要是一种发展性过程,重点通常包括目标、反思、学习、决策、个人及职业成长,以及实际行动。

在教练会谈中,参与者的个人经历及情绪可能自然出现,但教练并非心理治疗,也不提供精神或心理健康状况的诊断及治疗。

如果参与者的情况更适合接受心理治疗、医疗服务或其他专业支持,教练会与参与者讨论适当的下一步安排。

专业教练不能取代心理治疗、精神科或其他医疗服务、法律意见或其他专业服务。

如果参与者的需要超出专业教练的适当范围,或超出教练本人的专业能力范围,教练将与参与者说明情况,并可能建议其寻求具有适当专业资格的人士提供协助。

任何可能影响专业教练关系的实际或潜在利益冲突,都应被公开讨论。

如果相关利益冲突无法得到适当管理,教练可能选择不接受该教练安排、暂停教练过程或终止教练关系。

寰宇新加坡 只会在合理必要的范围内收集个人资料,以用于申请评估、计划行政管理及提供教练服务。有关资料将以负责任及保密的方式处理。

在正式教练开始前的资料填写及知情同意流程中,参与者将获告知所收集资料的用途、资料如何用于计划安排,以及与保密有关的重要原则和合理或法律边界。

参与者应:

  • 按约出席教练会谈
  • 以开放及相互尊重的态度参与教练过程
  • 对自己的决定、选择及行动承担责任
  • 尊重及维持适当的专业边界
  • 如有任何可能影响预约或教练过程的情况,应及时沟通
  • 自愿并认真参与整个教练过程
赞助教练与付费教练的专业标准是否不同?

不会。赞助教练与付费教练采用相同的专业标准及教练原则。

「赞助」所指的是教练费用由计划承担,而不是降低专业服务的质量或标准。同样的保密原则、专业边界及参与者投入要求均适用。

是。寰宇新加坡 也提供定制培训、工作坊及演讲,包括:

  • 心理健康教育与心理教育
  • 韧性与职场身心健康
  • 领导力与沟通
  • 跨文化能力
  • 公共部门能力建设
  • 社区发展
  • 新加坡—中国交流与合作

这些专业服务与「赞助教练计划」相互独立,机构可根据自身需要另行洽谈。

不需要。参加「社区教练计划」并不会要求任何机构或参与者购买 寰宇新加坡 的其他培训、教练或专业服务。

机构可以通过 寰宇新加坡 提交意向申请或提名合适的参与者。个人也可以自行提交意向申请,供 寰宇新加坡 考虑。

寰宇新加坡 随后可能安排一次简短的初步交流,以进一步了解实际需要、申请资格、是否适合教练、名额情况,以及最适合的下一步安排。